Dasar – dasar Tips Jualan Online yang harus kamu tahu

Tips Jualan Online – Sekarang ini, kehidupan semakin cepat dan terus bersaing. Siapa yang terlambat akan di tinggal jauh di belakang. Kemudahan dalam menjual, dan membeli di zaman yang serba canggih ini bisa dilakukan secara online. Hanya bermodalkan internet dan Smartphone, kita semua sudah bisa membeli dan menjual barang apapun.

Dengan adanya kemajuan – kemajuan itu. Hal ini menjadikan bisnis online semakin populer, dan terus berkembang cepat. Di satu sisi, kemajuan semacam ini memberikan keuntungan bagi banyak orang. Tapi, di sisi lainnya juga memberikan kerugian bagi mereka yang tidak mengikuti perkembangan ini.

Untuk kalian yang sama sekali belum tahu caranya berjualan online. Kalian bisa membaca artikel saya yang sebelumnya tentang “Cara Berjualan Online yang Menghasilkan Setiap bulannya”.

Tips Jualan Online Bagi Pemula

“Pertama kali jualan online, saya yakin banyak orang yang tidak berhasil menjual produk mereka. Apakah kalian salah satu orang yang punya pengalaman ini?”

Saat kalian mulai jualan online, kalian kemungkinan besar tidak bisa langsung berhasil menjual. Agar bisa menghasilkan penjualan, kalian harus menerapkan beberapa tips jualan online yang biasanya dilakukan oleh para pemilik bisnis online.

Saat mulai berjualan, kalian juga harus melengkapi operasional bisnis online kalian dengan cara-cara terkini yang bisa mempermudah, dan mempercepat penerimaaan pesanan, termasuk proses pembayaran sampai ke proses pengiriman barang.

Meski jualan online bisa dilakukan tanpa perlu mempunyai website. Saya sangat menyarankan kalian untuk membuat website bisnis kalian. Baca penjelasannya di sini Tentang Kelebihan Website.

Wajib Baca → Pilih Website atau Media Sosial? Ini Dia Kelebihan Website.

1. Mengenal Nilai Jual Produk Anda

Nilai jual sebuah produk pasti menjadi bagian yang sangat penting untuk kesuksesan sebuah bisnis. Saat menjalankan bisnis, kita semua pasti ingin mendapatkan keuntungan bukan? Meski keuntungan adalah hal yang wajar dan baik. Coba sesekali Anda pikirkan dari sudut pandang pembeli saat akan menentukan sebuah harga jual?

• Apa yang membuat menonjol produk Anda, apakah kemasannya atau fungsinya yang sangat istimewa?
• Apa kelebihan dari produk Anda dibandingkan dengan produk lainnya?
• dll

Dengan mengetahui hal-hal seperti itu, ini bisa membantu Anda menentukan nilai jual, dan membuat tips jualan online yang cocok untuk produk Anda.

2. Sebisa Mungkin Buat Website Bisnis Online Anda

Meski sebagian orang banyak yang mengatakan, website itu tidak penting, Website tidak bisa menghasilkan penjualan, lebih ampuh jualan lewat marketplace.

Hal itu ada benarnya. Jutaan orang, termasuk istri saya, selalu mengunjungi marketplace untuk membeli hampir semua barang-barang kebutuhannya.

Meskipun begitu…

Seperti yang sudah saya katakan di atas. Mempunyai website sendiri itu sangat krusial. Ada begitu banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan, meskipun website Anda belum mendatangkan penjualan!

Mempunyai website bisnis online pribadi, bisa meningkatkan kepercayaan pembeli. Website bisa mengenalkan produk dan brand Anda. Website bisa membantu sebagai perantara komunikasi antara penjual dan pembeli.

Bisnis online yang mempunyai website sendiri, biasanya lebih cenderung untuk dipercaya oleh calon konsumennya. Karenanya, sangat penting sekali untuk membangun brand awarness dengan membuat website bisnis Anda. Tempat untuk membuat website ada di WPBaliweb.

3. Memanfaatkan Dan Menggunakan Marketplace

Tidak ada yang salah jika kita ingin berjualan dengan menggunakan marketplace, meski kita sudah mempunyai website sendiri. Dengan bergabung di marketplace yang ada saat ini, akan membantu meningkatkan penjualan, dan juga popularitas produk serta toko kita.

Intinya, marketplace membantu kita menjangkau orang lebih luas dengan cara yang singkat, tanpa mengeluarkan upaya-upaya yang besar.

4. Menggunakan Media Sosial

Media sosial sebenarnya bukan sarana untuk berjualan. Tujuan awal adalah untuk terhubung dengan teman dan hiburan bagi orang-orang. Kalau masing-masing dari antara kita mau jujur. Kita semua banyak menghabiskan waktu untuk melihat-lihat timeline media sosial.

Wajib Baca → Apakah Bisa Media Sosial Untuk Jualan Online

Kini, media sosial bukan hanya sekedar untuk menghibur saja, tapi bisa menjadi satu alat komunikasi dengan calon pelanggan Anda. Kita ingin agar pelanggan kita mau kembali lagi dan lagi untuk membeli produk-produk yang kita tawarkan.

Uploadlah konten-konten yang menarik, dan yang selalu memberikan manfaat untuk membantu meningkatkan engagement rate. Memang hasilnya tidak bisa instant atau cepat.

Semoga dengan cara-cara seperti ini bisa semakin mempopulerkan produk kalian, sekaligus membantu meningkatkan penjualan.

Wajib Baca → Manfaatkan Sosial Media Untuk Mengembangkan Bisnis Online

5. Ciptakan Word of Mouth Marketing

Jika produk yang kita pasarkan sangat bagus dan berkualitas, maka dengan sendirinya akan menciptakan word of mouth marketing.

Tanpa kita minta, orang-orang yang pernah membeli produk kita, akan dengan sendirinya merekomendasikan produk kita. Jika kalian bisa menciptakan hal ini, maka hasilnya bisa sangat bagus. Karena pada dasarnya, menjalankan bisnis online itu sulit kepercayaan.

Jika ada orang yang pernah menggunakan produk kalian, kemudian merekomendasikan produk kalian, maka orang lain akan lebih percaya kepada kalian.

Jika memungkinkan, Anda bisa memanfaatkan endorsement dari para influencer yang di kenal orang atau yang sedang populer. Menggunakan jasa mereka bisa mendapatkan dua hasil.

1. Bisa meningkatkan penjualan atau
2. Bisa juga tidak bisa meningkatkan penjualan.

Jika sudah menggunakan dan memanfaatkan endorsemen, tapi tidak menghasilkan penjualan. Jangan bersedih. Tetap semangat karena dengan sudah melakukan hal itu, Setidaknya produk Anda sudah di lihat dan di tahu oleh orang banyak.

6. Beriklan di Media Sosial

Banyak yang gagal menjalankan bisnis online dan berhenti ketika tidak berjalan dengan baik. Padahal mereka belum menerapkan tips yang satu ini. Salah satu tips jualan online adalah dengan beriklan di media sosial.

Beriklan di media sosial lebih mudah, dan lebih murah dibandingkan jika kita beriklan di media cetak atau televisi.

Berita bagusnya lagi.

Jika kita beriklan di media sosial. Iklan kita bisa di tampilkan hanya kepada orang-orang yang menyukai dan sesuai dengan target market kalian. Jadi, kemungkinan besar, orang yang tepat akan melihat iklan kalian dan mengenal produk kalian.

INGAT YA! Beriklan tidak selalu akan menghasilkan penjualan. Kalian harus ingat ini. Meskipun orang-orang yang melihat iklan kalian belum membeli produk kalian saat beriklan. Setidaknya, mereka tahu keberadaan produk kalian.

Jika suatu saat mereka butuh, mereka akan ingat iklan kalian dan kemungkinan membeli produk kalian.

Video panduan cara beriklan di Media Sosial seperti Facebook dan Instagram bisa kalian unduh dan pelajari secara gratis di sini.

7. Beriklan di Google Ads

Saya yakin, kebanyakan dari antara kalian yang membaca website ini, atau yang menggunakan internet pasti menggunakan mesin pencari Google bukan?

Saya sendiri juga sama seperti kalian. Hal ini juga bisa kita buktikan bersama dengan melihat datanya di sini.

Apa yang bisa kita pelajari dari sini?

Ini memberitahu kita, kalau Google bisa kita gunakan menjadi salah satu media untuk mempromosikan produk jualan online kita.

Kita bisa beriklan di Google dengan menggunakan Google Ads. Iklan yang kita pasang, bisa bisa kita masukkan kata kunci yang ingin kita target, agar bisa mendatangkan lebih banyak calon pembeli baru.

Jika kalian tidak bisa beriklan di Google Ads, kalian bisa menggunakan Jasa Pasang Iklan Google atau melihat panduannya yang ada di YouTube. Cari di Google dengan menggunakan kata kunci “Cara beriklan di Google Ads”.

Jika, kalian ingin belajar caranya memasang iklan di Google Ads secara gratis. Kalian bisa mengunduh video panduannya di sini atau Lihat linknya di kolom deskripsi yang ada di video ini.

Sebelum kalian mulai memasang iklan di Google Ads. Sebaiknya, kalian harus sudah mempunyai website terlebih dahulu ya. Itulah mengapa di atas, saya mengatakan pentingnya mempunyai dan membuat website.

Jika kalian belum mempunyai website, ini adalah waktu yang tepat untuk mulai membuat website.

8. Buat Kemasan atau Bungkus Pesanan Dengan Aman

Meski tidak harus, tapi menurut saya secara pribadi, mengemas barang dengan aman harus menjadi perhatian yang sangat penting. Bayangkan, jika kalian sebagai pembeli, kalian pasti ingin barang yang di kirim di kemas dan sampai dengan baik bukan?

Jika, kita saja ingin barang yang kita beli di kemas dan sampai dengan baik. Maka penting sekali untuk mengirim barang dengan lapisan dan kemasan yang baik.

Tidak ada salahnya membuat kemasan yang menarik. Kemasan bisa menjadi pelindung produk Anda. Kemasan yang di rancang, dan dibuat bagus, akan menambah nilai suatu produk.

Saat mengirim barang, tambahkan buble wrap, untuk menghindari guncangan kemudian bungkus dengan kardus. Setelah itu, Saya biasanya melapisi kardus dengan solasi yang hampir menutupi semua kardus. Tujuannya, supaya aman dan juga tidak mudah kena cairan dari luar.

9. Membuat Keterangan produk Yang Menarik

Selalu posisikan diri kita sebagai calon pembeli. Jika, kita ingin membeli sesuatu di website tertentu. Kita pasti ingin keterangan yang ada di sebuah website atau marketplace itu sangat detail. Kalau bisa, kita tidak usah sampai tanya terlalu banyak ke penjualnya.

Makannya, tips yang satu ini harus benar-benar Anda terapkan. Anda perlu membuat keterangan atau deskripsi produk yang jelas, dan sedetail mungkin.

Jangan membuat deskripsi produk yang terkesan hard selling. Sampaikan aja dengan cara-cara yang santai, layaknya seperti kita sedang berbicara kepada teman kita.

Deskripsi produk yang Anda buat ini, nantinya akan di lihat oleh calon pelanggan di website yang Anda buat atau di marketplace tempat Anda bergabung untuk menjual poduk Anda.

10. Membuat Content Marketing

Siapakah diantara kalian yang belum pernah mendengar istilah content marketing? Buat yang belum tahu bisa saya jelaskan secara singkat di sini. Untuk keterangan yang lebih detail, silahkan kunjungi artikel ini.

Content marketing ini sebuah teknik promosi dengan membuat konten-konten berkualitas yang berhubungan dengan produk yang Anda tawarkan. Saya menjelaskannya begitu.

Kontennya bisa berupa artikel, gambar atau video. Pembuatan kontennya juga tidak bisa sembarangan, harus berkualitas, bermanfaat, menarik minat orang dan isinya kalau bisa yang tidak basi.

Jadi, saat kalian selesai membuat website, buakan berarti prosesnya berhenti sampai di sana. Masih ada proses selanjutnya yang harus kita lakukan. Salah satunya adalah membuat konten, beriklan, melakukan SEO dan lain sebagainya.

Jika konten yang kalian buat bagus, dan memberikan manfaat, maka akan semakin besar kemungkinan untuk ditemukan oleh orang di mesin pencari. Jika semakin banyak orang yang menemukan artikel yang kalian buat, maka akan semakin besar pula kemungkinan terjadinya penjualan.

Blog untuk bisnis, menurut saya sangat penting sekali. Ini merupakan sebuah investasi yang bisa sangat membantu dalam menjalankan bisnis online. Blog juga bisa membangun kedekatan dengan semua calon pelanggan Anda.

Membuat konten untuk tujuan marketing adalah baik. Tapi, membuat blog saja tidaklah cukup.

Kalian harus menerapkan yang namanya SEO untuk website atau blog kalian. SEO ini adalah sebuah cara untuk membuat sebuah halaman website kita di temukan di mesin pencari.

Wajib Baca → Apa Itu SEO Dan Mengapa SEO Bisa Meningkatkan Rangking Sebuah Website?

11. Buat Foto Produk Yang Menarik

Perkembangan bisnis itu cepat sekali. Apalagi saat ini kita memasuki era di mana semua orang bisa jualan secara online. Nah, agar produk yang kalian tawarkan menarik, penting untuk membuat foto produk yang mampu menarik minat orang untuk membeli.

Foto-produk yang kita pajang harus terlihat eye catching di marketplace atau di toko online. Visual produk, sangat menentukan apakah orang mau membeli atau tidak. Jika foto produk kita tidak baik, bisa jadi orang juga kurang tertarik untuk membelinya. Tentu kita tidak mau seperti itu bukan?

Untuk menarik minat, banyak pemilik bisnis sampai menyewa jasa seorang fotografer untuk mengambil foto yang menarik. Itu bagus. Tapi, kalau kalian tidak punya dana untuk menyewa fotografer profesional, kalian bisa mencoba untuk mengambil foto produk sendiri. Sehingga bisa menghemat biaya.

Foto yang diambil tidak harus sempurna seperti hasil foto para profesional. Yang penting, cukup jelas, mempunyai beberapa sudut pengambilan gambar agar calon konsumen tahu bentuk produk yang Anda jual dari segala sisi.

Berikut ini adalah beberapa tips pengambilan foto produk yang baik:

1. Siapkan background foto yang bagus dan cocok.
2. Kebanyakan foto produk di luar negeri menggunakan background warna putih atau abu-abu.
3. Jika memungkinkan, gunakan model (Bisa istri, atau orang yang ada di keluarga kalian).
4. Pastikan pencahayaannya Terang.
5. Foto harus bertema.
6. Ambil beberapa sudut pengambilan foto.
7. Kurangi Penggunaan Zoom.

Kalian bisa mempelajari tips pengambilan foto produk yang menarik dari ebay ini.

Kalian juga bisa mengunduh file PDF, Panduan Cara Pengambilan Foto Produk Dari Ebay ini.

12. Pelajari Dan Baca Data Analytics Website Anda

Banyak orang yang gagal saat menjalankan bisnis onlinenya adalah mereka tidak memutuskan sesuatu berdasarkan data-data yang ada.

Mempelajari dan mempunyai data dalam bidang apapun sangat penting, apalagi kalau mau jualan online. Tanpa data, maka keputusan yang kita buat bisa “da de do, kena masa bodo”.

Tentu kita tidak mau jualan online kita berhenti di tengah jalan. Makannya, penting sekali mempelajari data. Analytics atau analisa data merupakan hal yang wajib harus kalian lakukan karena ada banyak manfaat menggunakan Google Analyctics. Khususnya untuk membaca dan mempelajari data-data yang berhubungan dengan penjualan, promosi, dan lain sebagainya.

Data Penjualan. Untuk data penjualan, bisa kita pelajari di fitur report yang sudah ada di website kita. Kalau kalian menggunakan CMS tertentu sudah ada di sana. Dari sini kita bisa mengetahui, produk mana saja sih yang paling laris, produk-produk seperti apa saja yang di sukai oleh para pelanggan. Kalian juga bisa tahu, kapan saja penjualan mengalami kenaikan dan penurunan.

Data Pengunjung dan Marketing. Nah, ini puenting banget. Untuk bisa mengetahui data-data ini, kalian wajib instal yang namanya Google Analytics di website kalian. Caranya guampang banget kok. Kalau baru pertama kali instal, tidak perlu takut salah karena memang tidak akan membahayakan website kalian apalagi sampai erorr. Ikuti aja petunjuknya pelan-pelan.

Google Analytics bisa membantu kita membantu melihat performa website. Dari mana saja asal mereka tinggal? Dan Halaman mana saja sih yang paling sering mereka kunjungi. Semua data-data ini akan sangat membantu kita.

Selain Google Analytics kalian juga harus menginstal Google Tag Manager. Nanti akan kita bahas secara terpisah untuk Google Tag Manager.

Lalu bagaimana kalau kita jualannya melalui marketplace yang ada di Indonesia seperti Tokopedia, Shopee dan lain sebagainya?

Gampang, tinggal masuk aja ke analytics untuk penjual. Di sana kalian bisa melihat data-data yang berhubungan dengan penjualan kalian.

13. Coba Gunakan Strategi Email Marketing

Menjual produk ke pelanggan lama, bisa mempunyai keberhasilan sekitar 60-70 persen loh. Untuk menjual produk ke pelanggan baru kemungkinannya sangat kecil, sekitar 5-20 persen saja.

Dari sini bisa kita lihat kemungkinan besar, keuntungan bisnis yang kita jalankan dari pelanggan lama kita. Jadi, penting sekali untuk menjaga hubungan baik dengan para pelanggan lama kita.

Lalu, bagaimana kita bisa menjaga hubungan baik kita dengan para pelanggan?

Sekarang ini banyak banget faktor yang mengalihkan pelanggan ke toko kompetitor kita. Mulai dari harga, promo dan diskon-diskon yang mereka berikan.

Cobalah untuk menggunakan strategi email marketing yang sampai hari ini, terus di lakukan oleh semua pemilik bisnis online besar. Dengan email marketing, kita akan mengirimkan informasi seputar promo, produk terbaru dan lain sebagainya.

Cara melakukannya bagaimana?

Pertama, kita akan membuat landing page dan mengaturnya sedemikian rupa supaya bisa membantu kita mengumpulkan data-data para pelanggan.

Memang, tips yang satu ini tidak bisa saya bahas panjang lebar di sini. Nanti, kita bahas masalah landing page ini secara terpisah di dalam artikel khusus.

Intinya, landing page adalah sebuah halaman web yang dibuat secara khusus untuk tujuan komersial. Nilai komersialnya bisa berbeda-beda bergantung tujuan awal kita membuat landing page itu.

Kebanyakan landing page yang dibuat untuk tujuan lead generation landing page. Ini adalah landing page yang di rancang untuk mengumpulkan data-data pelanggan.

Jika, kita sudah mendapatkan data-data ini, kita bisa menggunakannya untuk tujuan pemasaran. Ingat ya. Data-data ini tidak boleh kita perjual belikan apalagi sampai di salahgunakan untuk tujuan tertentu yang menyalahi aturan

Langkah ke dua adalah membuat newsletter. Newsletter ini adalah konten yang sebelumnya sudah kita buat terlebih dahulu, kemudian kita informasikan kepada para pelanggan dengan menggunakan email.

Hasil dari mendapatkan data – data di atas salah satunya adalah email. Nah, email yang kita dapatkan inilah yang kita gunakan untuk mengirim promosi kepada para pelanggan kita.

Agar email marketing lebih menarik. Jangan selalu memberikan email yang berisi promosi saja. Saya yakin, kita sema pernah berlangganan email dari website tertentu. Harapan kita pasti ingin mendapatkan informasi-informasi yang kita inginkan sewaktu bergabung bukan?

Tapi hasilnya apa?

Semua email yang masuk isinya promosi doang. Nyebelin banget khan?

Akhirnya, saking terlalu sering mendapatkan email yang isinya promosi doang, kita kemudian klik tombol unsubscribe.

Tentu kita tidak mau orang-orang yang sudah subscribe seperti itu bukan? Makannya, jangan terlalu sering mengirim email promosi. Sesekali boleh. Misalnya, dalam satu bulan satu atau dua email promosi. Sisanya bisa email-email yang memang benar-benar bermutu atau premium.

Jika memang tidak harus mengirim email, sebaiknya tidak usah mengirim email. Karena tidak semua orang senang mendapatkan terlalu sering email yang isinya biasa-biasa saja.

Bagaimana, apakah sekarang kalian sudah siap untuk menerapkan tips jualan online ini? Saya yakin pasti semua sudah lebih siap sekarang ya. Semoga apa yang saya sampikan ini bisa di terima dan yang paling penting adalah bermanfaat bagi kalian semua untuk memperlancar bisnis online yang kita jalankan.